安心廚房 用心打造最美生活空間
商業周刊-廣編企劃
2019.10.05
「當顧客初到門市，我們不會立刻就問想要什麼廚房產品、想要什麼風格的設計。而是先了解顧客在現有的廚房使用上遇到了什麼問題？家庭成員有哪些？而他們在使用廚房時有哪些習慣？….等等問題。然後再從回答的內容中去整理、歸納出顧客真正的需求以及需要被解決的問題是什麼。」已有多年廚房空間設計規劃經驗，綠的傢俱團隊指出，顧客心裏的想法和顧慮，應該是首要關心的。
機能設計與風格品味兼具 盡現廚房裏的美學
一般廚房使用最常遇到的問題，有清潔維護不易、廚電設備的收納空間不足、使用動線上不順手，或是舊設備的設計不良導致油煙不易排出或是水管產生臭氣….等等。綠的傢俱設計團隊首要就是為顧客解決問題，進而規劃符合需求的產品。「綠的傢俱期許為生活空間的顧問，不是販售商品的賣場，我們提供的是整體一站式的服務，必須兼具實用機能與代表個人品味的風格設計，這是與市場上其他品牌最大的不同。」
台灣家庭的廚房空間平均是2.5坪大小，且以長條型走道的隔局設計最為易見，該如何在有限的空間做最有效的利用，著實是居家設計中最具挑戰性的考驗。喜歡無油煙的輕食料理，還是大火快炒的中式料理；三五家人聚在一起吃飯聊天，或是常有宴會需求，必須準備超過十人的餐食份量….。這些不同的烹調方式或是用餐需求，都會影響廚房設計的廚電設備等級、收納取物動線，甚至是整體視覺風格的呈現，也是設計團隊必須為客戶細心考量的重點。
考量台灣人將「耐用度」視為廚房設計最重要的因素，所以，廚具表面好不好做清潔、廚電設備的取用動線是否順暢，或是收納櫃體的設計是不是最有效的利用….等等環節，都是要先想好的規劃機能重點。接著才是使用者喜歡的風格元素加入，讓廚房煥然一新，創造更美好的居家氛圍。
因為是將廚房視為全室生活空間的延伸，所以在視覺品味的呈現上採用素雅的簡約設計，不僅空間風格容易統一，清潔維護也相對輕鬆。以綠的傢俱提供的色系選擇來說，其他如象徵精緻、幸福的tiffany藍（湖水綠）代表色，也是深受許多女性的喜愛，此外，純黑鏡面質材的系統廚具搭配頂級廚電設備的設計，也受到許多頂級客群的青睞。
食安最高級保障 守護全家人健康
台灣女性前十大死因肺炎佔居前矛，這與傳統家庭中大部分是女性在廚房較長時間吸入油煙所致。過往的觀念認為廚房是屬於「工作區域」，所以一般傾向規劃成封閉式的空間設計，而封閉空間容易導致油煙排放不完全，容易被人體所吸入，長久下來即可能引發肺部相關的疾病。然而，這個問題並不會因為現代廚房多採開放式設計而消失不見，反倒是因為開放設計而要更注意排油管線的規劃。排放如果不通暢，反而會迴流到整個廚房空間，直接影響了全家人的健康。
除了油煙機規劃如此重要之外，系統櫃體的板材品質也是顧客關心重點，綠的傢俱採用全球最嚴苛標準 F1等級低甲醛的環保板材, 為客戶打造環保無毒的系統廚櫃。即使小如水龍頭，也是有別於市面上多採用黃銅材質、內裏為不平整表面的其他品牌，綠的傢俱採用不鏽鋼材質設計，內裏表面做特別處理成光滑面，流水經過時雜質不會卡在裏面，水質自然是好的。對品質的堅持，就是綠的傢俱的品牌使命，在滿足使用者的需求同時，更要提供一個無毒健康的保障。
小地方看見好設計 安心廚房讓人安心
系統櫃收納設計的重點尤以所使用的五金配件為最重要。除了要有效將物品歸納分類之外，還有安全問題。綠的傢俱的櫃體抽屜都是採用由奧地利進口通過歐盟規範、可承重40公斤的滑軌配件，充分保障了櫃體使用的安全性。
綠的傢俱分享曾經有個顧客到門市，憂心地表示家裏廚房有臭味，但一直找不到問題所在。後來工作團隊到場檢查後發現是排水管出了問題，雜質都卡在水管轉彎處，下不去也上不來，所以時間久了就發出臭味。因此建議顧客改用S型結構的排水管，在容易堆積雜質的轉彎處設計了開關，只要定期清理該處就能輕鬆排除臭味問題。
因為找出問題並提供專業的建議與處理，所以順利地解決顧客的煩惱。後來也因此而對綠的傢俱品牌深具信心，直接將廚房設計重任全權賦予執行。也因為這樣的高滿意度，說明了綠的傢俱著實做到了「幫助客戶解決問題」的服務宗旨。
同時，綠的傢俱也提供了「Green Kitchen 安心廚房」服務，無時無刻以同理心站在客戶立場解決問題。產品均通過TKCAS標章保障產品安全使用以及提供後續的保固責任，萬一發生問題時都可以透過鑑定獲得理賠，讓消費者用得放心。
相較其他競爭品牌，綠的傢俱提供了令人放心的整體專業服務、感到安心的細緻產品設計，才能在市場上勝出且贏得客戶長期的信任，成為優質的系統傢俱領導品牌。
